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浓情中南考研同盟 携号转网限制多 国际漫游未取消无法办理师叔个个很狂野

发表于 2019-11-19 08:46 | 1100 显示全部楼层 |阅读模式

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发表于 2019-11-19 08:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是写在帖子头部的内容南都记者得悉从11月10日起头,三大运营商携号转网办事正式进入试运转阶段,越日工信部印发《携号转网办事治理规定》(下简称《治理规定》),公布自2019年12月1日起,用户可以根据该规定向电信营业策划者申请治理携号转网。
《治理规定》公布后,南都记者测试发现,现在用户在申办携号转网遭受了运营商很多“门坎”,如合约套餐未到期、国际周游功用未取消等,而且这些限制也因各种题目没法取消,这意味着很多用户现实上没法享遭到携号转网办事。
资历:携号转网需具有五大条件
备受关注的携号转网办事终究进入到了试行阶段。依照此前工信部信息通讯成长司司长闻库流露,禁止2019年9月底,天津、江西、海南、湖北、云南五省加上本来试点,一共办成携号转网290万人次。不单如此,其他26省的系统建立革新也已经全数完成,现在正在举行全国范围联调联测。
11月11日,工信部印发《治理规定》,公布携号转网将于2019年12月1日起实施。11月14日晚,三大运营商公布携号转网办事细则,对携号转网的范围、流程以及留意事项举行了具体分析。三大运营商均规定,申请携出办事的用户必须具有五大条件。
南都记者得悉,能否满足携号转网条件必要依照运营商的提醒发送短信查询治理资历。
实测:套餐、宽带等未到期没法治理
南都记者致电移动客服得悉,治理携号转网要先获得授权码,需通太短信确认获得治理携号转网营业资历才华获得此码。随后,移动10086客服复兴南都记者,线上没法治理携号转网,原因起因是“系统近来在修复傍边,何时修睦暂未得知。试运转时代,还有很多政策不肯定,要去营业厅面临面相同才晓得!
随后,南都记者来到移动线下营业厅。营业厅相关工作职员表示,必要获得授权码才可以举行下一步行动。而南都记者夸大运营商通告内说明:对于存在携号转网受影响营业的情况,用户可以申请解除携出限制,对于不能经过在线方式解除限制的,用户可畴前往实体营业厅解除携出限制办事。上述工作职员表示,要等到之前治理的资费套餐到期才可以治理,否则这些优惠(赠予资费、流量)都不能享用了。而南都记者发现套餐中期限最长的金卡办事筹划到期时候为2037年。但当南都记者表示可以放弃优惠时,该工作职员则说,还要取消港澳台及国际周游功用,但现在由于系统原因起因,临时没法取消。
一样的情况,也出现在联通的营业厅。南都记者到联通营业厅了解到,用户若想携号转网必要治理号码欠费题目,并取消所定阅的增值办事。其中,增值办事包含港澳台国际周游、流量活动、Facetime通话以及校园短号等套餐。同时,营业厅工作职员称:“线下也只能查询到部分没法携号转网的原因起因,不清楚全数原因起因!备弥霸被钩,由于系统原因起因,当前联通的港澳台国际周游办事临时没法取消,具体何时能取消也不清楚。
据了解,工信部的《治理规定》要求电信营业策划者在供给携号转网办事进程中,不得无正当出处拒绝、制止、耽搁向用户供给携号转网办事;不得擅自扩大在网期限协议范围,将无在网限刻日定的协议有用期和营销活动期默以为在网约定期限,限制用户携号转网。
律师:涉嫌侵害消耗挑选权和公平买卖营业权
对于上述用户在治理携号转网时遭受的“门坎”,广东合邦律师事变所肖锦阳律师倡议:相关运营商涉嫌违反了《消耗者权益保护法》的规定,侵害了消耗者的自立挑选权和公平买卖营业权。假如消耗者发现有此类门坎限制,可以递交书面申请举行申说。同时渴望监管部分增强监管,对运营商的违规行为举行惩罚。
通讯专家项立刚则告诉南都记者,消耗者没有必要携号转网。现在运营商同质化严重,“移动价格跟电信联通没有什么区分”。而且携号转网操纵麻烦,对于消耗者来说并不划算。
携号转网五大条件
三大运营商均规定,申请携出办事的用户必须具有五大条件:
.已在原签约的电信营业策划者(以下称为“携出方”)治理小我实在身份信息挂号入网。现阶段单元证件入网的政企客户该当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出办事;
/处于一般操纵状态(非挂失、停机等);
0与携出方结清已出账电信用度,若有未出账的电信用度(例如国际周游用度等),与携出方已约定缴费时候和方式;
1与携出方无在网约定限刻日定的协议,或已解除在网限刻日定;
2间隔近来一次携号转网已满120日(自然日)。
采写:南都记者 孔学劭
练习生 廖静娜

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